Política de reembolso

 Politique de retour & remboursement

Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 14 jours via le moyen de paiement initial.

Exceptions Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation.